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職業(yè)化學習心得(凌楚楚)

發(fā)布日期：2013/9/1 10:42:03 文章作者: 凌楚楚返回列表


    我們要修煉職業(yè)化的基礎素養(yǎng)

，不要成為植物人
。通過肖總的輔導
，讓我懂得了職業(yè)化是21世紀企業(yè)員工必須具備的基本素質。通過這次學習我得到了以下幾點收獲：   
    一
、忠于職業(yè)，才能忠于企業(yè)
。
    其實
，我們每個人每天都在做一件事，那就是騎驢找馬
。在我們的企業(yè)內部
，騎驢找馬就是在騎著現在的崗位向往更高的崗位；在我們整個職業(yè)的生涯中
，就是要找到一個更適合自己的職業(yè)平臺
。關鍵是你現在想著要騎到那匹馬
，但目前你騎著的是那頭驢
，你首先必須要善待這頭驢，這頭驢才能跑得快
，才能追上那匹馬。我們每位員工和企業(yè)之間實際就是利益共同體的關系
，在我們付出的時候獲得相應的回報
，和企業(yè)之間實現雙贏。所以
，你的工作態(tài)度將主宰你的人生：混著干
，企業(yè)也不會因為你一個人而混垮
，相反你是在浪費你的青春和時間；好好干
，你不但可以從企業(yè)中有收獲
，而且也為你的人生積累了一筆豐富的經驗
。因此
，只有先忠于自己的職業(yè)，才能忠于我們的企業(yè)
。 
    二、擁有感恩的心
，才能更多回報
。
    對給你帶來希望的人或事都應帶有一顆感恩的心，通往天堂的路都是由感恩的心鋪就的
。企業(yè)給了我們一份工作
，不僅可以讓我們衣食無憂，而且還給我們創(chuàng)造了一個可以實現自我價值的平臺
。對企業(yè)
，我們應該懷抱著一顆感恩的心
。而對我們的客戶
，他們是我們的衣食父母，同樣
，我們也應懷抱著一顆感恩的心來回報他們。積極的心態(tài)將促成積極的行為
，當我們抱著一顆感恩的心態(tài)來面對我們的工作時
，我們將發(fā)現它是一截從尾吃到頭的“甘庶”，越吃越甜
。在我們的服務工作過程中
，將會多了一份寬容和理解，少了一份抱怨
。 
    三、有熱情
、有責任感
，才能收獲成功
。
    為什么有的人活得很精彩
，在職場不斷體驗成功和挑戰(zhàn)
，不斷實現自我價值；而有的人卻與成功無緣
，裹步不前？其實人與人的智力差距并不大
，但是在職業(yè)生涯上的差距在于熱情和責任感
！面對工作的那種投入狀態(tài)，應該象鯊魚聞到血腥一樣
，立刻張口
，然后一口咬下去！無論什么工作交到手上
，都想要做到最好
！而因為有熱情和責任感，其他才會跟著來
。當我們選擇了一份工作，一種職業(yè)
，而且清楚的認識到我所做的每一件事都是為自己而做
，同樣我是抱著感恩的心來面對我的工作，那么給予工作最大的熱情和責任感
，來承諾我們公司的服務理念：“為提供更好的服務，為創(chuàng)造更好的價值
，為員工搭建廣闊發(fā)展的平臺
，為社會承擔全面的企業(yè)責任”。因為如果我們沒有對這份工作足夠的熱情和責任感時
，那它僅僅只是一句口號而已
；只有當我們擁有對它火熱的熱情和自豪般的責任感時，我們才有可能真正去用心工作
，用心服務,而不是迫于壓力
、迫于考核等因素其他的原因
。一份耕耘也許不一定就有一份收獲
，但一定會是一份積累，這時
，我們離成功又進了一步
。 
    四
、有快樂心情
，才能分享快樂
。
    一直以來，我們都在倡導一種生活方式
，快樂工作
，快樂生活，因為快樂是可以傳染的
。當你每天帶著快樂的心情面對客戶時
，客戶能感覺到你發(fā)自內心的微笑，讓他倍感親切
，如沐春風
；同樣，如果你帶著失落的心情去面對客戶
，即使你臉上掛著微笑
，也會讓人感覺呆板，不自然
。沒有任何理由的，作為一個職業(yè)的工作人員
，無論什么時候
，我們都要讓我們的客戶感受到“最溫馨的服務來自湖南華興工程建設有限公司”。我相信
，“境由心生”
、“心想事成”，調整好心態(tài)上路
，我們一定會“將優(yōu)質服務進行到底”
。
    心態(tài)決定我們行為、行為決定習慣
、習慣決定我們的性格、而性格決定我們的命運
。因此
，要想改變人生，應該從改變習慣做起
；要想改變習慣
，就要從改變行為做起；要想改變行為
，就要從改變心態(tài)做起。   


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