我司產(chǎn)品在用戶(hù)方使用過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題的，在未判定問(wèn)題原因前，將盡快提供同型號(hào)規(guī)格產(chǎn)品到現(xiàn)場(chǎng)，避免因檢修、郵寄、研判等過(guò)程影響用戶(hù)生產(chǎn)時(shí)效。隨后，我司售后服務(wù)部將在收到貨品的48小時(shí)內(nèi)將為用戶(hù)提供一份檢修產(chǎn)品的質(zhì)檢說(shuō)明和處理意見(jiàn)。