，卻還是得不到老板的滿意而被責怪？這其實就是因為上下級結果定義的意識發(fā)生分歧造成的。員工執(zhí)著完成的結果自以為是對老板、對公司最有用的，事實上這些結果對公司并不是最注重和最有價值的，而公司真正注重的結果卻沒有做出來。一個好的員工絕不是僅僅能夠完成公司交代的職責內的任務，而在于他對于結果的認識和追求。誰善于找到并做出對于公司最有價值的結果，誰就能為公司提供最大的價值，誰就是最好的員工。
     三、董事長在培訓中，教導我們要如何做好結果，首先要學會外包思維和換位思考，明確結果的定義。而學會換位思考和外包思維有助于幫助我們明確做什么樣的結果對于公司最有價值。我們必須要時刻保持危機意識，努力提高自己的服務價值來不斷提升自己的競爭力。只有真正站在客戶的角度上去思考，才能真正找到客戶所需要的核心價值所在，這也就是客戶真正想要的結果。
     其次以結果為導向，在結果的實行做出計劃的階段，一切以結果為導向是計劃制定最根本的執(zhí)行方針。董事長，教導我們在工作中，學會每天列六個重要的事情，按計劃有步驟的實施完成，這樣既能明確事情的完成度，又能按照原定的計劃執(zhí)行下去直至完成任務。這樣執(zhí)行后大大的提高了我們的工作效率，把我們拖拉的習慣有效的改善了。
     最后執(zhí)著行動，有了目標和計劃，最后就只剩下執(zhí)行了，而執(zhí)行力是能夠產生結果的行動