用“5i工作法”做好行政內(nèi)務(wù)管理(李盛秀)
5i工作法是重要的工作方法，就是工作計(jì)劃、組織、實(shí)施和控制的全過程，是提出問題、解決問題得到結(jié)果的全過程。
肖董事長(zhǎng)提出的5i工作法是我們工作的指南。執(zhí)行5i工作法，我們的工作效果一定會(huì)事半功倍。
“結(jié)果定義要清楚，清楚之后有方法，過程一定要檢查，檢查之后要獎(jiǎng)懲，獎(jiǎng)懲目的是改進(jìn)。”就告訴了我們做事首先要確定目標(biāo)，弄清意義，明白結(jié)果，然后針對(duì)事件的特性采取不同的方法，制定具體的流程措施，責(zé)任到人，擬定完成的時(shí)間，寫下承諾。在做事做工作的過程當(dāng)中要按時(shí)間、按節(jié)點(diǎn)、按流程分段檢查，對(duì)于關(guān)鍵人、關(guān)鍵事、關(guān)鍵時(shí)間重點(diǎn)檢查。對(duì)不符合目標(biāo)要求的要重新再做，改善措施后再做，直到達(dá)成目標(biāo)
1、目標(biāo)定義：是手摸之處無灰塵，所見之處無雜物，干凈整潔，做到自己滿意，客人滿意。
2、方法措施：劃定區(qū)域，責(zé)任到人，一日三次打掃。
3、檢查：由專人負(fù)責(zé)進(jìn)行檢查，并建立檢查登記薄，每周檢查三次，行政部負(fù)責(zé)人每天檢查、隨時(shí)檢查，登記每次檢查的結(jié)果。
4、獎(jiǎng)懲：根據(jù)檢查登記的結(jié)果，月末進(jìn)行小結(jié)評(píng)比，當(dāng)月衛(wèi)生優(yōu)秀的部門，掛衛(wèi)生流動(dòng)紅旗，衛(wèi)生最差的個(gè)人，負(fù)責(zé)清掃辦公大廳的衛(wèi)生一個(gè)月。
還有人力資源工作，技術(shù)人員及證書管理工作等等，都要制定具體的目標(biāo)，具體的措施方法：落實(shí)責(zé)任人，要讓責(zé)任人明確目標(biāo)定義，過程一定要檢查
真正把5i工作法落實(shí)到位，執(zhí)行到位
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